喧嘩上等 ~カナダのサービス事情~

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カナダに来たときは、英語ができなかったり

まだ弱気な心も残っていたので

何かベラベラまくし立てられると、私が悪いわけでもないのに

涙ながらに引き下がっていた私。(可愛いときもありました)

ひどい対応を受け、異国の地で涙したことも遠い昔のこと・・・

あの時の可愛い私よ、カムバック~

 

それが、2年、3年経つにつれ

言い返したり主張したり(まあ、喧嘩です)できるようになってきたから、大成長!

「負けへんでー」

といっても、何でもかんでも文句をつける「いちゃもんつけ」ではありません。

 

喧嘩するには理由があります

なぜなら、カナダのサービスやシステム、対応は

日本とは比べ物にならないほど、悪い!!

向こうのミスで携帯料金をダブルチャージしていようが、

お釣りを間違えようが、何かの手配をミスしていようが

謝らない人が多い!銀行でさえも、100ドル近くお金を間違えることもあり!(気をつけてね)

さらにミスした時の対応も怠慢!

 

日本のサービスは、ほんと素晴らしいね~(しみじみ)

素晴らしいサービスに、恐縮です(梨本レポーター)

 

 

一番、腹立つのが

外国人に対して

あからさまにカナダ人とは違う対応をする人。

(そんなことない人もいるよ♪)

 

カナダは主張するのが当たり前の国。

仕事をするにしても何にしても、「おかしい」と思うことは

言わないと、「納得している」と思われても仕方がない。

 

日本人は「言ったら悪いな」「まあ、いいか」「そのうち気づくだろう」

と文化のせいで言わない人も多いけど、

そういう、「言わないでも分かるだろう」という繊細な気持ちは

カナダでは伝わらない(残念)

はっきり言わないと、すべてを認めていることになります。

 というわけで、

はっきりモノを言って強くなっていくのは仕方ないことやねん。(自己防衛)

 

 

この間も記事を書くのに

政府関係者に電話をして、事実確認をしようとしたところ

30分ほどたらい回しにされた挙句

失礼な態度をとるので、頭にきぃたぁ~。(織田祐二)

 

そのときの会話

担当者「事実はウェブにのっているでしょ」

私「チェックしたけど分からなかったから」

担当者「そんなの(英語が第一言語でないという)あなたの責任でしょ」(失礼じゃない?)

私「ウェブはチェックしたけど、メディアリリースと違う数字が載ってるから

どっちが正しいか知りたいだけ」

担当者「そんなはずはない。言ってることが分からないわ。

私忙しいから」(切ろうとする)

私「私も忙しいんじゃい。あなたと話してても意味がないから

上司に代わって」

担当者「どうして上司と話したいの?」

私「あなたは態度が悪くて話にならないから」

担当者「上司は今いないわ」

私「じゃあ、上司直通の連絡先教えて」

担当者「・・・。ちょっとウェブをチェックしてみたら、こっちの数字が正しいみたいよ」

 

って、はじめからチェックしろー

 

そして私は、しつこく

「念のためにあなたと上司の名前教えて」という台詞で終了。(怖いな~私)

 これで、他の人に対する対応も少しは変ってくれるとありがたい。

カナダの世直し対策委員会 会長です!

 

 

こんなのは日常茶飯事です。

 

そんな私に母が言う言葉

「そんなにはっきりモノ言うてたら、日本に帰ってきたら

村八分にされるで

「あんたは、日本では生きて行かれへんな~」

日本では生きていけないレッテルを強力瞬間接着剤で貼られた私。

 

海外に住んでいるから、何でもいえるようになったのか

長年生きていくうちに精神が図太くなってきたのか。

それともすっかり

大阪のおばちゃんになっているのか。

 

日本に帰っても、こんな私をあたたかく迎えいれてね・・・

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